Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días
posteriores a la compra.
Puedes cambiar tu compra por cualquier otro producto
ARENA, que haya en stock.
Los artículos deben tener etiquetas aún adheridas, devueltas
con el embalaje original y el producto en condiciones sin usar.
Las demandas de las mujeres devueltas sin revestimiento sanitario
serán rechazadas.
Si desea devolver uno o más de sus artículos, contáctenos a
nuestro WhatsApp y coordinamos el cambio.Recuerde que no se
aceptarán devoluciones no autorizadas.
Consulte nuestra página completa de Política de devoluciones para
obtener más información.
https://arenasport.uy/pages/politica-de-cambios
Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?
¿Cuándo voy a recibir mis productos?
Los envíos al interior suelen llegar dentro de las 24 y 72hs
después de realizada la compra. Los envíos a Montevideo se
realizan por la empresa SoyDelivery. Si la compra fue realizada
antes de las 12 del mediodía de un día hábil, se entregan el
mismo día entre las 17:00 y 22:30. De lo contrario, la entrega
se realiza al siguiente día hábil.
¿Hacen envios INTERNACIONALES?
Si, las compras desde el exterior se coordinan a través de
nuestro WhatsApp. El pago se realiza a través de PayPal en
dólares americanos (USD) y el costo de envío va a cargo del
comprador. Este va a depender de la distancia de envío y el
peso del artículo.
¿CUÁles son los metodos de pago?
El método de pago es tarjeta de crédito, débito y redes de pagos
habilitadas a través de Plexo, y es 100% seguro, adicionalmente
se puede pagar con Transferencia Bancaria a los datos informados
en el proceso de compra. Los datos son encriptados y no sufren
ningún tipo de amenaza, siendo enviados directamente a la
administradora del medio de pago seleccionado.
¿Puedo tener seguimiento de mi pedido?
Solo el caso que la empresa de envíos y transporte ofrezca el
servicio de seguimiento, la orden de pedido tendra su código de
rastreo que puedes encontrar en tu mail después de confirmado
el envío, accesible desde MI CUENTA en cualquier momento. Así
mismo podrás consultar con el seguimiento del envio a
info@arenasport.uy